

海外倉 VS FBA
亞馬遜賣家應(yīng)該都知道,在亞馬遜平臺開店,離不開FBA頭程物流。只有保證貨物的運輸和庫存,才能保證客戶訂單的后續(xù)發(fā)貨操作;對于賣家來說,在選擇頭程運輸?shù)臅r候,可能不知道海外倉和亞馬遜FBA倉的區(qū)別。
無論你選擇海外倉還是亞馬遜FBA倉,都有相似之處:都需要賣家提前備貨,而且都有良好的倉儲管理經(jīng)驗,所以不需要賣家擔(dān)心倉儲和配送問題;它可以縮短交貨時間,提高客戶滿意度,并幫助商店銷售增長。
亞馬遜FBA
亞馬遜FBA(FullfillmentByAmazon)是亞馬遜提供的一站式物流服務(wù),包括倉儲、揀貨打包、發(fā)貨、收款、客服、退貨處理。
FBA的優(yōu)勢如下:
▲提高listing(商品頁)排名,幫助賣家成為特色賣家和搶購物車,提高客戶信任度,增加銷量。
▲多年豐富的物流經(jīng)驗,倉庫遍布全球,智能化管理。
▲大部分倉庫靠近機(jī)場,發(fā)貨時間快。
▲亞馬遜的專業(yè)客服可以提升用戶體驗。
▲消除物流引起的差評糾紛。
根據(jù)亞馬遜的服務(wù)條款,如果賣家使用FBA,買家對FBA的物流留下負(fù)面評價,亞馬遜完全有權(quán)消除這種負(fù)面評價。比如“使用FBA導(dǎo)致的發(fā)貨延遲”、“使用FBA包裝導(dǎo)致的擠壓損壞”,亞馬遜有絕對權(quán)利立即刪除這些負(fù)面評論。
但是FBA并不是完美的,它有如下缺點:
▲費用比國內(nèi)發(fā)貨略高,但也要看產(chǎn)品重量(尤其是第三方平臺的FBA發(fā)貨)。
▲客服不到位,靈活性差(FBA只能用英文和客戶溝通,郵件回復(fù)不會像第三方海外倉客服那么及時)。
▲如果前期工作沒有做好,標(biāo)簽掃描的問題會影響貨物入庫,甚至無法入庫。
▲回郵地址只支持美國(如果賣家是做美國站點的FBA)。
第三方海外倉
海外倉是指企業(yè)按照一般貿(mào)易方式將貨物批量出口到海外倉庫,實現(xiàn)本地銷售、本地配送的跨國物流形式。
賣家與第三方“海外倉”的合作方式有兩種:租賃和合作共建。租用的方式會有運營成本、物流成本、倉儲成本;合作只會產(chǎn)生物流成本。
相對于亞馬遜的FBA,海外倉可以在很多問題上與客戶及時溝通。還可以提供收件人,在通關(guān)時代其繳納關(guān)稅,價格比FBA的優(yōu)惠很多。
第三方海外倉的優(yōu)勢主要有以下幾點:
▲有助于提高單一商品的利潤率。易貝數(shù)據(jù)顯示,海外倉存儲的商品平均售價比直郵的同類商品高出30%。
▲穩(wěn)定的供應(yīng)鏈有助于增加商品的銷售。在同類商品中,從海外倉發(fā)貨的商品平均銷量是直接從中國發(fā)貨的商品的3.4倍。
▲海外倉采用的集中運輸方式,突破了商品重量、體積、價格的限制,有助于擴(kuò)大銷售品類。
▲海外倉采用的集中發(fā)貨模式,大大降低了單個商品的平均運費,尤其是當(dāng)商品重量超過400g時,海外倉的成本優(yōu)勢更加明顯。這有效地降低了物流管理成本。
▲穩(wěn)定的銷售,買家更多更好的反饋會提升賣家的賬戶表現(xiàn)。易貝數(shù)據(jù)顯示,使用海外倉可以讓賣家的物流好評率提升30%。
倉王海外倉的優(yōu)勢
1.倉儲費用低:亞馬遜FBA大件倉儲費很高,小件FBA有數(shù)量限制,倉王海外倉按照體積收取倉儲費,因此費用更低,并且倉王還提供1個月的免倉租期。
2.一件代發(fā)尾程費用低:倉王的一件代發(fā)尾程物流費用低,尤其是大件貨物優(yōu)勢就更加明顯了;另外亞馬遜FBA沒有售后服務(wù),而倉王能提供退貨翻新維修服務(wù),還能根據(jù)客戶需求,提供線下或南美渠道等清理庫存的方式。全方位為您提供服務(wù),讓您無后顧之憂。
3.FBA換標(biāo)是亮點:倉王提供快速換標(biāo)服務(wù),每日換標(biāo)數(shù)量可達(dá)3萬個,并且能快速發(fā)回FBA。
4.頭程物流費用低:倉王頭程物流是直接從美國訂貨柜,價格要比國內(nèi)的低。此外國內(nèi)頭程運輸服務(wù)很多也是跟倉王合作的。使用倉王的頭程物流,貨物可以直接運到倉王的倉庫,這樣便能省去那些不必要的費用。倉王的頭程費用是根據(jù)一個貨柜的成本按照立方數(shù)將費用分?jǐn)偟矫恳晃豢蛻羯希骄謹(jǐn)傁聛恚锪髻M用是相當(dāng)劃算的。而使用其他一些國內(nèi)的物流訂貨柜,需要拆柜派送到每個地址,貨物還要多折騰一次,產(chǎn)生費用自然也就高了。